Irene Broz，2017年2月10日
國際明愛
波林酒店是一家位於薩格勒布郊區的大型社會主義風格酒店，目前作為克羅地亞尋求庇護者的接待中心。這是一個被公園包圍的大型混凝土建築，現在正被冬季的大雪所覆蓋。
酒店目前已人滿為患，收容了600多人。由於歐盟和土耳其同意關閉東南歐難民路線的所有邊界，所以有一些難民被困在這裡。其中有部份難民是通過歐盟遷移計劃到達此地，另外一些人則是從奧地利返回。
在波林酒店的生活條件是充裕的，人們可以住在不同的房間，還有公共空間可以社交或參加培訓和作其他休閒活動。
克羅地亞明愛和天主教耶穌會難民服務會（JRS）是仍然存在於波林的少數幾個組織中的兩個，他們正在一起努力支持尋求庇護者，並增加他們融入克羅地亞的機會。
JRS程序部經理Dražen Klaric說，“我們面臨的最大挑戰之一是缺乏資金，大多數非政府組織都已經離開了，其他人也不會停留太久。但是，預計未來仍將會有4000多人通過都柏林公約抵達克羅地亞。”
「都柏林公約」規定了一個國家必須負責審查庇護申請或實施搬遷計劃。
Dražen Klaric說，“我們認為其中也有非常脆弱的人，如文盲的單親媽媽，這個可能性很大。這種情況雖然很困難，但有解決方案，我們絕對不能讓這些人生活在我們社會的邊緣。”
一旦人們獲得庇護身份，政府將提供兩年的住宿，之後就會停止對他們的支援。在這兩年中，難民們應該學習新的語言，找一份工作，並融入當地社會。
克羅地亞明愛程序部經理Suzana Borko說：“自從難民和移民危機開始以來，志願者一直是我們最寶貴的資源。以前，我們有一個小型的志願者網絡，其中大多是養老金領取者。在這段危機期間發生了許多不可思議的事，許多男女學生都願意出來幫忙，他們推掉了其他所有的事情，日以繼夜一心一意的幫助難民，我從來沒有見過這樣的事情。他們的幫助是相當重要的，沒有他們，我們就無法推動我們的救援工作。”
克羅地亞明愛和JRS在波林為難民們開辦語言課程。 “我過去一直參與幫助難民的計劃方案，但這是我第一次有實務經驗，我無法形容它有如此深刻的意義。”負責克羅地亞課程的志願者Maja說。
“這絕對具有挑戰性。我們的小組成員水平不同，也有一些完全不會說英語的人。瞭解難民們的意願有助於彌補這些成員之間的差距。其中有些難民受過高等教育，頗有自己的想法，我們還利用圖像和其他種類的非語言交流，因此輔導的工作很富有創意。”
“他們的勇氣給了我力量來克服任何困難，畢竟他們已經經歷過災難，現在在這裡準備學習重新開始。”
Azar是一個伊朗婦女，有三個女兒。她發現克羅地亞語很難學，但她還是參加了所有的課程，快速的學習。她15歲的女兒說，“我媽媽也會畫畫，她正在學習語言和繪畫。我開始在克羅地亞上學，我很喜歡。我們想要在這裡開始我們的新生活。”
幫助難民以有意義的方式度過他們在波林的時間的另一種方式是藉由名叫「路徑」（Paths）的報紙，一個由難民為難民創造的平台，來分享他們的故事，以及目前的經驗和對未來的期望。 「路徑」還提供服務的訊息和在波林接待中心的住宿規則，所有的訊息都翻譯成克羅地亞語、英語、阿拉伯語和波斯語，讓所有人都可以看得懂。
JRS通訊官克里斯蒂娜說， “留在這裡感到需要找方法來與別人溝通的人，或是想要彌合與克羅地亞社會之間的差距，這似乎是最好的方式。它變得非常有創意。”
難民們彼此分享故事、照片和詩歌。甚至有遊戲和填字遊戲。明愛只為他們提供一些指導，並將他們分享的結果公諸於世。
“路徑幫助那些表達自己意願的人和讀者瞭解他們並不孤單，有很多人分享了他們相同的經驗。”克里斯蒂娜說。
賽德是一個來自敘利亞的難民，也是路徑的發起人和主要推動者之一。他說，
“我是一個職業工程師，但長久以來我一直對詩歌很有興趣。我在敘利亞曾得過很多獎項。我認為即使災難是一種很危險的挑戰，但是這種經歷也豐富了我。 我已經旅行過，看到了很多新的地方，也找到了新的靈感。”
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